Política de Privacidade
Desde já o nosso agradecimento de visita ao site crossandrun.pt
A proteção de dados é uma prioridade para a Cross And Run. A navegação na página da Cross And Run é possível sem qualquer indicação de dados pessoais.
No que diz respeito à aquisição de produtos no website crossandrun.pt para adquirir algum dos artigos, o processamento de dados pessoais é necessário e imprescindível.
O processamento de dados pessoais, como o nome, endereço, endereço de e-mail, NIF ou número de telefone de um titular de dados deve estar sempre em conformidade com o Regulamento Geral de Proteção de Dados (GDPR) e com regulamentos específicos, de Portugal, relativamente à proteção de dados em Portugal.
Por meio desta declaração de proteção de dados, a CROSS AND RUN, LDA. gostaria de informar ao público em geral a natureza, o escopo e a finalidade dos dados pessoais que coletamos e processamos. Além disso, os titulares dos dados são informados, através desta declaração de proteção de dados, dos direitos a que têm direito.
Definições
A declaração de proteção de dados da Cross And Run baseia-se nos termos usados pelo legislador europeu para a adoção do Regulamento Geral de Proteção de Dados (GDPR). A nossa declaração de proteção de dados visa ser legível e compreensível para o público em geral. Para garantir isso, gostaríamos de explicar primeiro a terminologia usada.
https://crossandrun.pt/content/9-politica-de-privacidade https://crossandrun.pt/content/9-politica-de-privacidade
1 . Tratamento de Dados
O acesso e uso ao site crossandrun.pt implicam a total aceitação sem reservas por parte do utilizador das condições de uso vigentes em cada momento. No cumprimento da Lei 67/98 de 26 de Outubro, sobre a Proteção de Dados Pessoais e de acordo com a norma comunitária GDPR relativa à proteção de dados, informamos que o tratamento dos dados pessoais recolhidos no site crossandrun.pt é da responsabilidade da empresa:
CROSS AND RUN, Lda.
Avenida Bombeiros Voluntários de Algés 51 A
1495-025 Algés
Registada na Conservatória do Registo Comercial R.N.P.C. a 2 Janeiro 2015 ,sob o número único de matrícula e de pessoa coletiva 513355430.
A CROSS AND RUN, Lda. garante a confidencialidade de todos os dados fornecidos pelos seus clientes. Não obstante a CROSS AND RUN, Lda. procede à recolha e ao tratamento de dados de forma segura o que impede a sua perda ou manipulação, utilizando as técnicas mais aperfeiçoadas para o efeito, informamos que a recolha em rede aberta permite a circulação dos dados pessoais sem condições de segurança, correndo o risco de ser vistos e utilizados por terceiros não autorizados.
Todos os Clientes têm o direito de acesso, retificação, cancelamento e oposição dos seus dados. Caso deseje, a qualquer momento pode ser removido da base de dados da marca, para isso, envie-nos um email para info@crossandrun.pt
1.2 – Qual a finalidade da recolha de informação
A Cross And Run, Lda. apenas utiliza os dados pessoais para a finalidade prevista em cada recolha. No seguimento dos pedidos dos nossos clientes e disponibilização dos nossos serviços podemos contratar terceiros para realizarem a finalidade da comunicação de dados do cliente.
Os Gestores de Dados utilizam os Dados Pessoais, conforme aplicável, para os seguintes efeitos:
Gestão do registo como utilizador da Plataforma. Os Dados Pessoais que o utilizador nos disponibilizar são utilizados para o identificar como utilizador da Plataforma e dar-lhe acesso às suas diferentes funcionalidades, produtos e serviços disponíveis aquando do registo como utilizador. Preparação, cumprimento e execução do contrato de compra e venda relativo aos produtos adquiridos.
Processamento de pedidos de informação e de eventuais reclamações, análise estatística, bem como a respetiva utilização para efeitos de marketing.
Contacto por correio eletrónico, SMS ou outra forma equivalente de comunicação eletrónica, como notificações push da App, etc., a respeito de atualizações ou comunicações informativas relacionadas com funcionalidades, produtos ou serviços contratados. Este contacto apenas é efetuado quando se consentido pelo utilizador.
Responder e tratar os pedidos do utilizador através dos canais de serviço ao cliente disponíveis a respeito da Plataforma ou da loja física.
1.3 – A quem serão divulgados os seus dados pessoais
Os seus dados pessoais poderão ser divulgados a terceiros que prestem serviços específicos, como entidades externas contratadas pelas CROSS AND RUN, LDA. (empresas de faturação – SAGE – ou transportadora – MRW e/ou CTT), ou que de forma autónoma tratem os dados pessoais recolhidos pela CROSS AND RUN, LDA. e em conexão com o cumprimento de um contrato para a aquisição de produtos neste site.
Qualquer divulgação será realizada, sem ultrapassar o propósito para o qual os seus dados pessoais foram recolhidos e posteriormente tratados.
Além disso, os seus dados pessoais poderão ser divulgados a terceiros, para:
– cumprir com as leis aplicáveis,
– responder aos inquéritos judiciais e governamentais,
– estar em conformidade com processos legais válidos,
– proteger os direitos ou propriedade da CROSS AND RUN, LDA..
Em caso de haver uma mudança na estrutura societária da CROSS AND RUN, LDA., incluindo, sem limitação, por incorporação, fusão, venda, liquidação, ou por transferência substancial de ativos, a CROSS AND RUN, LDA. poderá, a seu exclusivo critério, transferir, vender ou ceder dados pessoais recolhidos através deste site, incluindo, sem limitação informações pessoalmente identificáveis e informações agregadas sobre os utilizadores, a um ou mais filiados ou não filiados.
De qualquer forma os seus dados pessoais não serão divulgados a terceiros sem ser informado ou sem o seu consentimento, quando este for exigido por lei, exceto nos casos previstos neste documento.
1.4 – O seu direito de acesso aos dados pessoais e a outros direitos
Tem o direito a obter por parte da CROSS AND RUN, em qualquer momento, a confirmação de que os seus dados estão a ser processados, mesmo não estando registado no site bem como a comunicação desses mesmos dados de uma forma perceptível.
Tem o direito a ser informado por parte da CROSS AND RUN sobre a origem da fonte que transmitiu os seus dados, as finalidades e os meios de tratamento dos seus dados pessoais, a lógica subjacente ao processamento electrónico de dados, informações sobre as entidades externas e os nomes dos temas e das categorias de entidades a quem os seus dados pessoais poderão ser divulgadas ou que possam aceder aos seus dados pessoais (por exemplo, os nomes entidades externas contratadas pela CROSS AND RUN).
O utilizador tem a possibilidade de exercer os seus direitos de acesso, retificação, eliminação, bloqueio e oposição, nos termos da Lei da Proteção de Dados Pessoais.
1.5 – Direito de acesso, correção, oposição e eliminação dos dados pessoais
Nos termos da legislação aplicável, é garantido ao Cliente o direito de acesso aos dados que lhe digam diretamente respeito, podendo solicitar a sua correção ou aditamento, contactando para o efeito o serviço de apoio ao cliente.
O Cliente pode, ainda, a qualquer momento, opor-se ao tratamento dos dados, com exceção dos estritamente necessários à prestação do serviço, e/ou requerer eliminação dos seus dados para fins de marketing ou telemarketing ou inclusão em newsletters, devendo para o efeito contactar a CROSS AND RUN, LDA., por escrito ou através do endereço de correio eletrónico: info@crossandrun.pt
2. Propriedade Intelectual e Industrial
Todos os direitos de propriedade intelectual e industrial do site crossandrun.pt e dos seus conteúdos, nomeadamente as imagens, áudio, vídeo, desenhos, textos, ícones, combinações de cores, estrutura, botões, bem como o software e quaisquer outros signos susceptíveis de utilização industrial e comercial, são propriedade e titularidade da CROSS AND RUN ou de terceiros titulares dos mesmos que autorizaram devidamente a sua inclusão no nosso site.
3. Responsabilidade
Todos os produtos comercializados no site crossandrun.pt estão em conformidade com a legislação portuguesa.
O utilizador deve facultar os seus dados pessoais e moradas corretas, para que, a CROSS AND RUN, Lda. possa processar devidamente as encomendas.
O Cliente é responsável pela veracidade dos dados comunicados à CROSS AND RUN, Lda. ficando assim declinada qualquer responsabilidade por eventual atraso ou impossibilidade de processamento da encomenda, nomeadamente no ato de entrega, decorrente de erro ou insuficiência dos dados comunicados pelo Cliente, no entanto, envidamos todos os esforços para que a entrega seja efetuada com sucesso, mesmo depois da mesma sair das nossas instalações.
Em situações de utilização indevida do site e independentemente do procedimento legal aplicável, a CROSS AND RUN, Lda. reserva-se o direito de, nomeadamente, proceder ao cancelamento do registo de utilizador, remoção de encomendas bem como qualquer outro tipo de conteúdo do utilizador.
A CROSS AND RUN, Lda., aplica-se em assegurar uma utilização segura do website, nomeadamente através de um política de atualizações de segurança constantes. Não obstante, CROSS AND RUN, Lda. não garante que a aplicação esteja livre de vírus, worms, cavalos de Tróia, scripts ou qualquer outro código ou programa que contenham propriedades destrutivas ou prejudiciais.
A informação disponibilizada poderá conter incorreções, erros de tipografia ou estar desatualizada, podendo a mesma ser alterada em qualquer momento sem qualquer aviso prévio por parte da CROSS AND RUN, Lda.
4. Cookies
O que são Cookies?
“Cookies” são pequenos ficheiros de texto que são armazenados no equipamento (computador, tablet, telemóvel) através do navegador de internet (“browser”) e que são utilizados habitualmente para reter informação da visita ao site entre diversas sessões (ex: preferências, páginas visitadas, etc.).
O site crossandrun.pt utiliza, por conta própria ou por contratação de terceiros, cookies quando o utilizador navega pelo site. O principal objetivo dos nossos Cookies é o de melhorar a experiência de pesquisa do utilizador. Por exemplo, são usadas para recordar as suas preferências (língua, país, etc.) durante a navegação e em futuras visitas.
Os cookies utilizados associam-se unicamente com utilizadores anónimos e o seu computador e não proporcionam por si mesmos dados pessoais sobre os utilizadores. Os cookies utilizados têm, em qualquer caso, carácter temporário, com a única finalidade de tornar mais eficaz a sua transmissão posterior.
A qualquer momento, pode remover os cookies, para isso, pode utilizar o seu browser para os eliminar (pesquise no Google: “Como remover cookies do Chrome/Firefox/etc”) ou pode utilizar as ferramentas ou pode utilizar as ferramentas oficiais para este efeito, tais como: DAA, DAAC e EDAA
5. Newsletter e Telemarketing
Para informar o Cliente sobre novos produtos e serviços, a CROSS AND RUN, Lda. pode utilizar os seguintes métodos: e-mail, SMS, Notificações Web Push ou qualquer outro serviço de comunicações electrónicas, salvo se o Cliente se tiver oposto.
Caso o utilizador autorize a subscrição da Newsletter CROSS AND RUN, Lda., disponibilizaremos ao utilizador informação relativa aos nossos produtos e serviços através de diferentes meios, como correio electrónico ou outros meios electrónicos equivalentes de comunicação (como SMS, etc.) bem como através de notificações push – caso tenham sido ativadas essas notificações aquando da chegada do utilizado ao site, pela primeira vez.
A subscrição da Newsletter CROSS AND RUN pode implicar a utilização de Dados Pessoais de forma a proceder a uma publicitação personalizada dos nossos produtos e serviços disponíveis ao utilizador através de correio electrónico, SMS ou qualquer outro meio electrónico ou de terceiros. Podemos também disponibilizar esta informação ao utilizador através de notificações de push.
Com o objetivo de melhorarmos o serviço disponibilizado ao utilizador informamos que os Dados Pessoais do utilizador relacionados com as suas compras em loja física ou online, gostos e preferências podem ser usados para efeitos de análise, criação de perfis de utilizador, estudos de mercado, inquéritos de qualidade e melhoria das nossa interação com o cliente.
Caso seja um utilizador registado pode alterar/cancelar o registo enviando um email para info@crossandrun.pt em qualquer momento ou seguindo a informação que disponibilizamos no rodapé em cada comunicação.
6. Idade De Consentimento
Ao utilizar este site, declara que é maior de idade no seu estado ou província de residência, ou que é maior de idade no seu estado ou província de residência e que nos deu consentimento para que quaisquer menores na sua dependência utilizem este site.
7. Alterações A Esta Política De Privacidade
Reservamo-nos o direito de alterar esta política de privacidade a qualquer momento, pelo que o aconselhamos a consultá-la com frequência. As alterações e as clarificações entrarão em vigor no momento da publicação no site. Se fizermos alterações importantes a esta política, receberá uma notificação a informá-lo das atualizações para que possa estar informado relativamente às informações que recolhemos, como as usamos e sob que circunstâncias, a existirem, usamos e divulgamos as suas informações.
Se a nossa loja for alvo de aquisição ou fusão com outra empresa, as suas informações poderão ser transferidas para os novos proprietários para que possamos continuar a vender-lhe produtos.
8 . Isenções
A CROSS AND RUN não pode assegurar que o funcionamento deste site será totalmente desprovido de erros ou sem períodos de indisponibilidade. O site não pode garantir que o download de ficheiros seja totalmente livre de erros ou de riscos associados com vírus/ataques informáticos. A CROSS AND RUN, Lda. não será responsável por quaisquer danos, independente da sua natureza, que decorram da utilização deste site.
Para mais informações sobre a política de privacidade de dados neste site entre em contacto connosco.
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